FAQ

Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas en esta sección

1. Creas un usuario en www.oneclosetshop.com

2. Subes las fotos de tus prendas y les pones precios

3. ¡Listo! Empiezas a vender

Sí, como vendedor eliges el precio de venta solo tienes que tener en cuenta que al precio final se le sumarán los costos por transacción.

Nosotros te depositamos el dinero a tu cuenta bancaria del total de las ganacias por ventas que llevas hasta esa fecha.

Los depósitos se hacen una vez a la semana con posibilidad de “withdraw” o retiro al momento que deseas. Ten en cuenta que el tiempo de las transferencias varian dependiendo del banco.

1. Ingresas a  www.oneclosetshop.com

2. Eliges la prenda que deseas

3. Al momento de hacer el check-out creas tu perfil 

4. Haces el pago por medio de tarjeta de débito/crédito y ¡Listo! 

5. Te enviaremos la prenda a la dirección que nos indiques

El envío esta integrado con nuestra plataforma y es gestionado por medio de una empresa especializada la cual recolectara los artículos de las tiendas respectivas y los entregará a la dirección indicada durante el check-out. El tiempo de entrega y el costo del envío varia dependiendo de la distancia y de la tienda en la que hayas realizado tu compra.

El uso de la plataforma no tiene ningún costo. Sin embargo existen los siguientes costos de transacción que se le adicionarán al precio final del artículo para asegurar una transacción segura y el funcionamiento de esta plataforma.

Pendiente de pago: El pago no se ha realizado, esto quiere decir que se utilizara otro metodo de pago que no es tarjeta de débito/crédito. 

Procesado: El pago fue realizado y el pedido esta siendo procesado.

En espera: Estamos en espera de respuesta del vendedor respecto a esta compra. 

Completado: El pedido fue procesado y enviado.

Cancelado: El pedido fue cancelado.

Reembolsado: El pedido fue reembolsado.

Falido: El pedido presento algun error. Contactar a [email protected] si este es el estado de tu pedido.

¿Aun tienes dudas?